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在机关里,有人人缘不好只因习惯当众夸人,情商低的永远搞不懂!机关口才表达雷区真的不

字号+ 来源:遴选大赢家 2017-12-20 14:02 我要评论

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upleader课程教研组原创文章 啥意思?就是只工作,不说话。口才几乎是世界上竞争最激烈的行业,特别是对于从事非技术行业的人来说,口才决定职业生涯。不重视口才,将前途暗淡。

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啥意思?就是只工作,不说话。口才几乎是世界上竞争最激烈的行业,特别是对于从事非技术行业的人来说,口才决定职业生涯。不重视口才,将前途暗淡。我曾经在课程里讲过一本书,有这样一个观点:思想决定命运,干工作是非常重要的,但是你必须把干工作的思考用口才表达出来,这份工作才更有价值。否则,只干工作,没有思考,没有出色的口才表达出来,可能大打折扣。所以,总结汇报、口才等等,真的不是一般的重要。

好的口才就是好的情商,让大家都舒服。比如,前不久我写过一篇文章《为什么他宁可得罪省长不敢得罪副省长?老市长亲身经历!再遇到多头领导、额外工作、左右为难,千万别糊涂了》,文中提到一个媒体报道的真实例子。有次省长开会,但是当时作为江西南昌市领导的李豆罗老先生请假了,省长大为光火,李老是如何让省长息怒的呢?他这样说“报告省长,不是我故意不来,实在会太多。上午除了你的会,还有两个副省长找我开会。我宁肯得罪省长,也不能得罪副省长”。你看,李老说话的水平就很高,其实情商也是了不得。有些人在后台给我留言,说不明白为啥这么说,那你还要体会体会,不仅仅是对机关语言,包括人情世故这块也需要琢磨一下。

要有起码的同理心,懂一点心理学。否则口才再好也是一门大炮而已。男人都喜欢被夸帅,女生都喜欢别人说自己漂亮,这是人之常情。如果在一个场合,面对一众女生,只夸其中一人,那是不懂起码的心理学,还不如一个也不夸呢。同样道理,在单位里,大家都在场,你只说一个人好,要考虑考虑,别打击一大片。

有些年轻人很有涵养,懂礼貌,看领导加班、工作,顺便“慰问”了一句“您辛苦”。这把主次顺序弄颠倒了,领导当然辛苦,每天要思考许多决策,要同不同人进行不同形式的交流,能不辛苦吗?但是不用你去慰问。应该是你加班、你工作,领导对你说“辛苦!”。有的时候,千万不要为了显示自己有礼貌,说那些不适合自己身份的废话。

“好吧?”多少有点商量的口气,不是口气。比如,你和同学一起聚餐,你征询同学意见,我们吃火锅,好吧?你既然是去请示工作,就不要用征询、商量的口吻。

当你评价别人的时候,最能体现你的品格。比如,组织部要考察一名干部,找你谈话了解。这个时候,你既是在评价别人,其实也是展示你自己。对于人家来说,既是在考察干部,其实也直观的看到了你。有些人说话没水平,评价别人不客观,这其实对自己不是什么加分表现。

我们说的公务员口才,和推销员口才还不是一码事。公务员口才绝对不是为了显示自己滔滔不绝,更不能满足跑火车。说话要说到点子上,点到为止,留有余地。我不知道你有没有一种感觉,好说多了,连你自己都觉得废话连篇,那样就会产生一种深深的自我否定。到领导办公室,如果不是开会,不用坐太长时间,简单干练不要长篇大论。和任何人的一次交流,除非确有需要,都不要长,最好不超过10分钟。

其实这需要刻意练习,有些人一辈子都无法戒掉自己的口头禅。也包括克制一些没必要的习惯动作。比如,有的人和领导谈完事,也要说再见。有啥再见的,没准十分钟后一个电话又叫你过来。还有的人,说再见的时候还挥挥手,其实都是习惯动作。

为了精彩,你讲故事总是把彩蛋放后边,那是为了引人入胜。机关里工作汇报是为了最清晰的把事情、观点说清楚。所以,一般就是金字塔结构、开门见山、倒叙法,直接说结论。否则,说起来话,就是太迂回曲折、磨磨唧唧,领导为了节省时间一着急就要直接提问你了。

作者简介

刘富君,网络昵称:和颜悦色,Upleader遴选网校创办人。

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