地方

开店两个月创下10万+销售额,这个92年的妹子做对了哪些事?

字号+ 来源:微店商学院 2017-12-26 19:03 我要评论

祝福语大全春节祝福语 | 亲人 | 父母 | 同事

今天故事的主人公是张敏,92年出生的四川姑娘,目前居住在成都,和另外两个伙伴共同经营着微店“式间珠宝”, 不要被她的年龄所“欺骗”,92年的她已经是3年连续创业者,开微店

今天故事的主人公是张敏,92年出生的四川姑娘,目前居住在成都,和另外两个伙伴共同经营着微店“式间珠宝”, 不要被她的年龄所“欺骗”,92年的她已经是3年连续创业者,开微店2个月多月,已经有10万+的营业额了。

【不爱旅行的导演不是好设计师】

“我叫张敏,是一个在成都工作的92年创业老阿姨,朋友都叫我敏哥!”敏敏喜欢用这种方式自我介绍,言语间充满了四川姑娘特有的开朗性格,让人一接触就觉得特别舒服。敏敏的微店主营原创首饰,不仅有自己的设计团队,还有专门的工厂负责加工,保证产品的独特性和唯一性,目前月均100+单。

正在认真工作的主人公:敏敏

“以前我的梦想是背包穷游全世界,现在只想做好自己的小店,用最好的设计作品给更多人带去快乐。” 在开微店前,敏敏已经从事了三年的原创首饰的设计工作,但让人没想到的是,她大学主修的竟然是和设计毫无关系的导演专业,毕业后第一份实习工作就是在四川电视台做编导,让无数周围人羡慕。

但向往自由的心让她无法接受体制内“中规中矩”的工作,没多久就辞职和朋友筹备了网红孵化工作室,之后就是一边打理工作室、一边旅行,探索心中的未知之地。在穷游了大半个中国之后,一个偶然的机会让她接触到了设计专业,就一发不可收拾,筹办了独立的设计工作室,之后成立了公司、开了实体店,再从线下回到线上,直到开启微店。

三个“美女合伙人”

【和微信的无缝衔接让她选择微店】

做线上之前,敏敏和她的团队有扎实的线下功底,但在选择线上渠道时,也是经过了一番慎重的分析和筛选:如今线上流量已经越来越贵,哪里能以较高性价比牢牢地抓住有效客户变成了第一衡量因素。敏敏认为,自己的团队有实体店的经验,并且长期积累的客户群主要集中在微信端,只有微店可以做到与微信无缝对接,这个是决定性因素。

另外,敏敏多次提到“微店是一个人性化的平台”。她回想起一个细节,有一次她参与了微店在成都龙湖金楠天街举行的市集活动,活动中不仅所有的微店工作人员都全程细致地为为商家提供服务,在活动结束后都趴在地上将胶水一块一块的处理干净。微店官方团队的用心负责在细节中打动了她。通过点点滴滴的服务,卖家获得了最佳的开店经营体验,抓住了卖家的心,也在无形中积累着消费者的人气,这是敏敏坚持开微店的原因之二。

【学会引导,而不是简单满足客户的需求】

对于客户需求,敏敏的看法很独特,她认为“1000个客户有1001个需求,这里面最困难的不是理解和满足需求,而是如何把握节奏引导客户去深刻理解什么是最有价值的,什么是浮于表面的”。引导比满足更重要,一定要带着客户客户去深刻感受作品细节中透露出来的美,,让他们来感受到作品的呼吸,并亲身参与其中。

除了学会引导,还要深刻理解产品,明确产品的核心定位和目标客户,由于首饰产品相对衣食住行的产品来说还显得比较小众化,所以一定要抓住对设计、美学或者文化有一点点感兴趣的朋友,努力提高他们的参与感,是“用心欣赏“而不是“简单的卖”。比如像敏敏的客户,基本上都集中在20-35岁,所以“定制“对于这个群体是满足需求的不二之选,不仅可以满足目标客户个性化的需求,还可以通过定制形成自己独特的风格,不被市场大流带偏,“因为你永远赶不上市场的变化,那么就做好东西让他们来找到你”敏敏这样总结。

另外,在开店0到1的过程中,敏敏还是觉得“认真“二字功不可没,她说自己早期的订单基本上源自朋友圈里顾客的支持;同时,她也能保证每一条朋友圈都是有品质、有内容的,顾客不仅不会反感,还会觉得看她的朋友圈是一种享受。所以认真的态度是最重要的,不管做什么做哪一行,最怕的就是认真。

【抓住线下流量的红利】

虽然前期的线上订单大多来自微信朋友圈,但是线下的流量对于店铺形象和口碑的打造也非常重要,尤其在线上流量寸土寸金的今天,线下更像是巨大的蓝海,汇聚着大量的人流。深谙此道的敏敏和团队伙伴,在过去相当长的时间里,活跃在成都的各大商圈、商场、展会,只要有线下人流的地方,就能找到“式间珠宝“的身影。不断通过线下引流到线上,线上下单,再通过线下体验的方式获取更多的潜在客户,并引导新客户重复消费,保证每一个客户都是”货真价实“的。

在商场展示的首饰柜台

敏敏认为自己和团队还都是“线上的小白”,只能用不断的尝试和实践才能有效果。开店初期为了克服“流量少、客源乏”的问题,团队三个女生在成都各大区域做活动,各个商场都有她们的足迹,每个人都身兼数职,设计、运营、客服、发货、活动等等,每一位顾客都见证了三个姑娘的成长,牢固的客情关系就此打下了基础,“你说顾客不信任我们信任谁?” 让产品长期和顾客见面,他一定认识你,并信任你。

【最好的团队要有背靠背的信任】

关于创业者如何选择或建设团队,敏敏始终认为时间检验团队的唯一标准。时间长短不是问题,关键在于团队的每一个成员是否磨合到位。目前加上敏敏自己,团队共有三人,也是从几十个人的磨合和筛选中坚持下来的。在创业的过程中,由于各种主客观因素,人员流动是很正常的事情,但只要大家方向一致、目标一致、信念一致、梦想一致,并且都是敢拼敢做的人,就没有不成功的团队。

在所有的因素里,最重要的一点就是信任,她说“我们彼此信任彼此,即使摩擦有争吵,但是从不怀疑彼此的初心”,团队越往后做,就会发现感情越来越重要,谁也离不开谁,因为大家的初心是一致的。

【最重要的经验:产品为王,找对方向】

关于开店的经验,敏敏总结了4点分享给大家

1.产品为王

没有好的产品(质量过硬),说什么都苍白无力,哪怕你拥有再好的选址和流量入口都是没有效果的。但是只要是金子,总会发光,只是看到的人有先后。

2.心态摆正

微店是一个给个人创业者提供发展机会的平台,可以大大提高我们做生意、触达客户、完成订单的效率,但是所有的成果都离不开你自己努力。

3.有方向

如果是刚开微店,可以先去微店商学院、同盟会等地方学习,在那里可以获得微店资深讲师和优秀商家们的一手开店经营知识和技巧,先了解再实践,事半功倍。

4.要坚持

开微店要做好持久战的心态准备,有的时候干着急也没用,在学习的同时要去实践和摸索。路都是一步一个脚印的走出来的,没有专机能带你直达目的地。

在敏敏看来,流量是做电商不可回避的一个话题,一定要正确看待流量,认真做好引流,不论是线下流量还是线上流量,这些都是店铺运营的新鲜血液。另外,作为店主要培养学习新事物的意识,多去浏览新的知识。开店是一个综合学科,如果偏科你也不会及格。

原创品牌设计手稿原图

【给2017年定下最后一个小目标】

在即将过去的2017年,敏敏希望能和团队一起拿下微店创业大赛的冠军,给自己2017年的微店之旅画上一个完满的句号。

经营一家小店,就是经营美好。在未来的日子里,她希望能让微店的生意踏上快速发展的轨道,要做就做最好,如果有机会能够为中国的珠宝设计踏入世界的舞台贡献自己的一份绵薄之力。

- END -

投稿邮箱:sxy@weidian.com

如果你也有微店创业故事、

开店心得和技巧想和万千店主分享

欢迎投稿哦!

【往期回顾】

1.独创6步营销公式,她如何把单价800元的普洱卖成爆品?

2.军嫂?湘妹子?吃货?这个店主有很多身份,也有获得老客户的秘密!

3.90后美女店主如何通过口碑获得微店第一桶金?

4.次年销售额300万,看0基础宝妈是怎样做的?

5.95后经营微店,一年内还清妈妈十几年还不清债务!

6.美女学霸自创的信任营销公式,让她月销5万!

点击下方“阅读原文”,走进敏敏张的“式间珠宝”小店!

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

网友点评
祝福语大全春节祝福语 | 亲人 | 父母 | 同事
你感兴趣的
祝福语大全春节祝福语 | 亲人 | 父母 | 同事