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靠谱的营销人,任何时代都不会被淘汰

字号+ 来源:中国房地产策划师联谊会 2015-07-22 09:37 我要评论

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房地产市场格局的变化,移动互联网的崛起让行业充满了焦虑,房企纷纷考虑转型。层出不穷的营销概念让人应接不暇,自媒体上不时能看到传统营销人要失业或被淘汰的文章,让地产

房地产市场格局的变化,移动互联网的崛起让行业充满了焦虑,房企纷纷考虑转型。层出不穷的营销概念让人应接不暇,自媒体上不时能看到传统营销人要失业或被淘汰的文章,让地产营销从业人员充满了危机感。

在我看来,营销人有危机感是幸事,顺应时代趋势,与时俱进地创新营销手段是应有之义。但从营销技术的角度断言营销人的职业未来,我认为不在点上。潮流不断更替,技术随时迭代,真正决定一个人职业未来的是做人做事的个性与能力,用一个词来概括就是“靠谱”。

销售课堂系列曾写过一篇文章《靠谱是案场经理最重要的品质》,很多业内朋友深感认同。我们发现“靠谱”这两个字看上去一点也不“高大上”,但其实是对一个人(不仅是案场经理,而是所有职业岗位)极高的评价。营销以结果为导向,用业绩数据说话,再完美的方案也要一步一步落地,再高大上的创新也要人去执行兑现。每个节点上的人靠谱,每个动作做扎实,营销结果自然水到渠成。

怎样算是一个靠谱的营销人呢?从我做管理的角度,我认为大致有以下五个方面。

首先,清晰认知自己,找准合适位置。要知道自己的长处与短处,不管表面上桀骜还是谦逊,但一定对自己的不足有清醒认识,然后要么时刻提醒自己,要么找搭档补台。过于自大的人很容易不靠谱,没放在合适位置的人会让组织和个人都蒙受损失。找准定位,这一条是基础。

第二点,扣细节,能落地。不管做任何岗位,营销总监或者渠道主管,首先要做到的是掌握翔实具体情况,而不是凭感觉,或者仅仅听汇报看报表,如果一个营销总监离开案场经理就说不清项目客户分析,基本上就不靠谱。情况摸的准,一方面是向上准确反馈,同时也便于合理铺排资源、制定有效方案。在方案执行过程中,干部必须亲自抓细节,推动落地,而不是大而化之的提要求,提完要求就坐等成效,不掌控过程管理的干部不是靠谱的干部。当然,干部也不可能事无巨细亲自执行,这时候必须找个靠谱的同事,将任务分解托付。所以找到或培养靠谱的下属,也是做领导的靠谱标准之一。

第三个,负责任,重承诺。不轻易言退,使命必达。不管是总经理,还是一线策划师或销售员,职责分内之事必须完成,不找理由,不找借口。每一个项目销售过程中,总会碰到市场、竞争、协作等各方面问题,会遇到挫折,必须以积极心态想办法解决问题,而不是抱怨,或做鸵鸟逃避,甚至搁挑子。关键时刻掉链子最后搁挑子,基本上就会打上不靠谱的烙印。

第四,用心做事,勤琢磨。我一直看重喜欢琢磨的人,因为房地产营销和企业运营都没什么深奥的秘笈,需要的是在各个环节的微创新,而微创新就是靠琢磨。不管是一线业务,还是管理干部,抑或后台支持,只有用心做事,而不是简单地用手完成差事,就会不断地提升业务技能与管理方法,一点一滴的改进反而能够创造巨大效益,个人也能不断提高发展。这里包括对移动互联网思维与工具的学习与应用,只要用心琢磨,也并不存在高深门槛。

最后一点,公私分明。人的性格可以各异,也可以有不同的价值观和生活方式,但不能把个人生活和公司公务混在一起,将个人情绪带到工作中来,更不能以公谋私。因小节而失大义,与公与私都非常不值。

如果具备以上品质,就是一个相当靠谱的营销人。不管是做策划还是销售,不管是总经理还是部门主管,都会是一个值得跟随的领导,一个值得托付信任的人才。这样靠谱的人才,无论时代如何演变,无论营销如何变革,如何企业采取什么商业模式,都不可能被淘汰。

文/臧建军

来源:转载自 臧建军和他的小伙伴 微信公众号


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