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推送2.0时代,网龄可变现,「即刻」把资讯分发做成用户连接

字号+ 来源:全媒派 2017-11-14 21:03 我要评论

根据企鹅智酷《2017自媒体趋势报告》,排名内容消费者痛点之首的便是同质化信息泛滥,投票比例高达44.2%。在这个内容过剩的时代,用户精力稀缺,信息获取成本高成为棘手的问题。

根据企鹅智酷《2017自媒体趋势报告》,排名内容消费者痛点之首的便是同质化信息泛滥,投票比例高达44.2%。在这个内容过剩的时代,用户精力稀缺,信息获取成本高成为棘手的问题。

当新闻、社交、娱乐、营销的海量信息轰炸,巴掌大小的手机屏幕被各家app的推送轮番“轰炸”,应该如何取舍,为最关键的内容留出我们的注意力?

2015年4月,基于用户兴趣的信息推送应用「即刻app」正式上线。短短两年多的时间,即刻已经成为对内容种类和品质有追求、受够了标题党和同质化信息的用户最“依赖”的app之一,它不仅是信息的简单输送,更将用户、内容与生活场景间的连接推到了一个新的维度。即刻为何能从众多标榜内容聚合的平台中强势突围?

算法+人工编辑,只给你想要的

过滤信息,精选主题

即刻创始团队不少人是技术出身,app的名字正来自于此:一来是geek的谐音,同时还是right now的意思。“信息轻量化”是团队的初衷,也是核心。从信息过滤功能、兴趣主题设置,到页面布局,都能看到简单、直接的理念。

一方面通过机器抓取,对海量的互联网信息进行分析,另一方面将用户作特征划分,这种基于兴趣的匹配分发在很大程度上缓解了用户的“内容过载”。不过,纯粹的数据指导必然无法完全满足用户的个性化需求,为了避免内容源单一,即刻加入人工的力量,通过编辑的二次筛选和推荐保证内容的迅速、准确和多元。

即刻特别geek的地方在于,产品团队会给每个话题设计独立的算法,通过对不同的话题、平台和网站做单独的爬虫,提高信息匹配的精准度。

锁屏推送是另一个亮点,感兴趣的主题一旦有新的消息,便通过短文本送达用户手机的锁屏界面,一目了然;对于主题事件的梳理,也都依照用户的个性习惯做出最合理的罗列,消除冗长信息带来的焦虑感,提高阅读体验。

可以说,即刻把握住了当下人们对优质内容的定向需求,探索了一条区别于传统分发的个性化之路,为兴趣内容聚合新社区的搭建提供了基础。

定向需求,构建超细颗粒度连接

变现你的网龄

“一、二线城市,95后,高学历,高收入”——这样的用户画像可以说是各大平台押宝的未来,也恰恰是即刻上粘性最强的用户。如何让更个性自主、更难取悦的年轻一代对产品产生认同和依赖?2016年以来,精细化运营成为各大媒体和产品公司的发力点。

即刻把订阅的主导权、推送的选择权、主题的分类权交还给用户,以他们的兴趣需求点为核心进行内容的分发。在即刻里,编辑推荐的主题内容帮助用户发现兴趣,同时,即刻用户也能通过机器人实现个性化主题的发起和追踪。

过去,成为一位专业内容领域的意见领袖,可谓门槛颇高——你需要一定的创作能力以获得粉丝,然而在即刻的模式下,你只需具备对好内容的发现能力、甚至是对好内容的审美能力,就可以成为一名“编辑”,拥有自己的“订阅读者”。即刻给用户的网龄提供了一种变现方式,通过发起主题寻找与自己关注点相同的人,激励用户持续参与内容的生产和分享,形成良性生态。

我们很难改变信息本身,关键是搞清楚每个用户想要什么。比如,「豆瓣 8.0 分以上的电影更新」满足了专门追高分新片的影迷;「聊天斗图专用表情包」让斗图党及时更新“弹药”;「今天最火的都在这里」只抓取当日最有爆点的内容。主题颗粒度非常细的内容,满足了即刻深度用户的定位——他们往往有着丰富的资讯获取来源,非常清楚自己想要什么,不容易被大众口味取悦。

个性化服务类工具平台

从硬资讯向软生活过渡

“现在很多资讯类产品,所谓的大数据、个性化,都很依赖用户的点击行为,这并不是个性化,反而会让我们限制在因为点击而产生的范围内。这是猜你的个性,但并不是你自己真实的个性。”

2016年,即刻COO林航接受采访时的这番话戳中了不少内容app的痛点,也体现了即刻的不同之处:“我们提倡主页是一个发现主题的过程,而不是直接显示你已经订阅的消息。你可能根本不知道自己对什么感兴趣,我们并不鼓励你在已有的消息中沉迷下去,而是鼓励你去探索可能感兴趣、但原来不知道的东西,每天都会有新的发现。「你关心的才是新闻」是把东西摆在你面前,但你要看什么其实是你自己的选择,而不是机器猜。”尽管也会呈现根据历史订阅数据做出的个性化推荐,但即刻在这个功能上很克制。

目前,78%的即刻用户是18-29岁的“超级”年轻人,而随着生活服务主题的数量增加,即刻正在向着更广义的人群普及。在提升人们生活效率的同时,app内引入的评论功能和用户互动体系,给予用户表达欲望的权利。

从最初的内容阅读为主,向购物指南、生活方式等广义的场景延展,即刻所覆盖的版图在不断扩大,它所连接的用户和信息节点也在不断延伸,今年的2017腾讯媒体+峰会首次提出“媒体新星球”的概念,而即刻正在和将要做的,便是在这片旺盛生长的内容森林里,为用户搭建一个探索世界的新社区。

即刻COO林航,毕业于人大新闻系,曾担任网易新闻评论主编。媒体行业出身的他更清楚用户真正的内容需求是什么,也让他坚信“用户的每一件小事”都值得特别对待。

2016年林航在接受采访时说道:“理想中的「即刻」是,每个人在别的地方很难被满足的小众的资讯需求能够快速、标准化地在这里被定制。”

一年过去了,他对于内容和用户需求连接有什么新看法?未来用户信息获取的方式又会随着需求而向什么样的平台转变?11月16日,2017腾讯媒体+峰会现场见证。

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