自言自语的泰迪伦 - 2020-08-30 19:06:07 【精选答案】”若是招行卡，支付宝退款的具体到账时间需要您联系淘宝商户或支付宝客服咨询确认(境内热线:95188转1，境外热线:+86 57195188)。“支付宝快捷支付”交易如发生退款，款项是退回到关联的银行卡账户。如通过铁道部官网购票，退款时间最晚不超过15个工作日，到账时间有快有慢，建议您耐心等待几日再查询，或联系铁道部客服(12306)核实退款进度。若一卡通刷卡消费后发生退款，商户一般都是批量进行操作退款的，所以到账时间有快有慢。具体到账时间您可以联系商户咨询；如在商户提供的退款日期内，可登录网上银行或手机银行查询账务情况。

艾格_丢了 - 2020-08-30 19:26:06 ”第一，如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟退的票据款就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费;第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。火车票退票注意事项：
用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

安。琦 - 2020-08-30 20:47:24 ”购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:
一是打12306客服电话。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。二是通过邮件处理，只适用于网络购票。登录12306网站,在客运业务—网上购票常见问题中，找到相关问题,并下载相关表格,发送到 kyfw@12306.cn,然后等待处理结果。

小小小~小阿飞 - 2020-08-30 21:26:05 ”正常情况下，火车票退款会在2到3天内退回旅客在线支付的账户中。特殊情况下，主要是春运期间，火车票最长不超过15个工作日（也就是3周）退回旅客在线支付的账户中。如果超过时间仍未退回旅客账户中，在火车票官网12306.cn购票的旅客，可以直接拨打火车票官网客服电话12306询问，如果是在其他商业网站购票的旅客，需要拨打该商业网站的客服电话联系。

远眺贡嘎 - 2020-08-30 19:27:19 ”火车票退票后退款一般1-15个工作日通过原支付方式进行返还的，建议可以通过发卡行进行查询，如果到期了还没有收到再到火车站在的售票点进行查询。关于火车票退票的规定如下：
1、购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，直接找火车站进行反馈处理。2、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。3、网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。

宇儿 - 2020-08-30 20:16:42 ”目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。

月 - 2020-08-30 19:24:48 ”网上订的火车票窗口退票，钱一般是原路返回，若没有到账建议如下处理：
1、退票后一般需几个工作日后才会到账，建议再等几天。2、若过了五个工作日后还款到账，请致电客服根据订单号查询办理。3、也可到火车站的问询片咨询一下。

代大能與吕小小 - 2020-08-30 21:42:38 ”关于退票款没有及时到账铁路总公司规定如下：

我有更好答案